您的手表无法保持连接状态

如果您的手表无法连接到手机，请尝试重启手机，然后再重启手表。如果仍然无法连接，请参考以下提示。

注意：如果您是在第一次连接到手表时遇到问题，请尝试按这些步骤连接到手表。

1 检查您的蓝牙连接

要检查手机的蓝牙是否已开启，请按以下步骤操作：

  1. 在手机的“设置”应用 设置 中查找“蓝牙”设置。
    提示：在某些设备上，您可以在“无线和网络”下方找到此设置。

要确保手表没有开启飞行模式，请按以下步骤操作：

  1. 如果屏幕已变暗，请点按屏幕来唤醒手表。
  2. 从屏幕顶部向下滑动。
  3. 点按“设置”图标 设置。
    • 如果您没有立即看到该图标，请向左滑动。
  4. 滚动屏幕直到您看见飞行模式，确保其处于关闭状态。
2 检查手机的互联网连接

您的手机必须连接到移动数据网络或 WLAN 才能完成设置。

请尝试访问某个网站（例如 translate.google.cn），以确认您的手机是否已连接到网络。

3 如果这些方法均无法解决问题

第 1 步) 将手表与手机取消配对

  1. 打开设备的“设置”菜单 设置。
  2. 在“无线和网络”下方，点按蓝牙。
  3. 确保蓝牙功能处于开启状态。
  4. 在智能手表对应的名称旁边，点按“设置”图标 设置。在打开的屏幕上，点按取消保存。

第 2 步) 将手表恢复出厂设置

  1. 如果屏幕已变暗，请点按屏幕来唤醒手表。
  2. 从屏幕顶部向下滑动。
  3. 依次点按“设置”图标 设置 接着 系统。
    • 如果您没有立即看到该图标，请向左滑动。
  4. 向下滚动，然后点按“断开连接并重置”图标 断开连接并重置。
    • 如果您看不到“断开连接并重置”图标，请点按“取消与手机配对”图标 断开连接并重置。
  5. 点按“完成”图标 完成，以确认您想要取消配对手表并将其恢复出厂设置。

如果您仍遇到问题，则可能需要先卸载 Wear OS by Google 应用并重新安装，然后再重试。

第 3 步) 重新配对手表和手机

  1. 在手机上，打开 Wear OS by Google 应用 Wear OS by Google。
  2. 点按屏幕顶部的向下箭头 向下箭头。
  3. 选择与新的穿戴式设备配对。
  4. 按照手机上的说明进行操作，以完成手表的重新连接。