您可以将联系信息、付款信息和登录信息保存到 Chrome 中。如果 Chrome 在保存上述信息时遇到异常情况,请尝试以下解决方法。
了解如何获取您的书签、密码等信息。
解决密码方面的问题
您可以在 Chrome 中保存或删除您的密码。详细了解如何管理已保存的密码。
Chrome 没有主动询问是否保存您的密码
即使在您填写表单时 Chrome 并未自动提示您将密码保存到 Chrome 中,您也可以这么做。
- 在计算机上打开 Chrome。
- 在您想保存密码的网站上输入相关信息。
- 在地址栏的右侧,依次选择“密码”图标 保存。
如果您未找到钥匙状图标,请删除密码并尝试重新登录。
修改或删除已保存的密码
- 在计算机上打开 Chrome。
- 在右上角,依次选择“个人资料”图标 “密码”图标 。
- 若要修改或删除已保存的密码,请依次选择“更多”图标 移除或修改密码。
让 Chrome 停止主动询问是否保存您的密码
- 在计算机上打开 Chrome。
- 在右上角,依次点击“个人资料”图标 “密码”图标 。
- 点击左侧的设置。
- 关闭提示保存密码。
Chrome 没有将您已保存的密码显示为建议密码
点击密码对应的文本字段。此时,系统会根据您已保存的信息显示一系列建议。
如果您仍看不到建议,则表明 Chrome 可能无法在网站上检测到相应的字段。
要想查询您已保存的信息,请按以下步骤操作:
- 在计算机上打开 Chrome。
- 在右上角,依次点击“个人资料”图标 密码 。
- 在相应网站网址的右侧,点击“预览”图标 。
解决付款和联系信息方面的问题
您可以在 Chrome 中保存、修改或删除您的付款信息。
Chrome 未主动询问您是否要保存付款信息或地址信息
如果您已登录 Chrome,可以通过将信用卡信息添加到 Google Pay 中进行使用:
- 添加您的信息:
- 付款方式:依次选择付款方式 添加付款方式。
- 地址:依次选择地址 添加地址。
了解如何将您的付款方式保存到 Google Pay 中。
您还可添加付款信息,这些信息会仅保存在该设备上;您无法在其他设备上找到您已保存的付款信息。详细了解如何在 Chrome 中添加、修改和删除银行卡。
- 在计算机上打开 Chrome。
- 在右上角,依次选择“个人资料”图标 “付款方式”图标 或“地址和其他信息”图标 。
- 添加、修改或删除信息:
- 添加:在“付款方式”或“地址”旁边,选择添加。
- 修改:在银行卡或地址旁边,依次选择“更多”图标 修改。
- 删除:在银行卡或地址旁边,依次选择“更多”图标 删除。
如果您在已使用 Google 账号登录 Chrome 的情况下添加、修改或删除地址,您所做的更改也会在您使用相同账号登录 Chrome 的其他设备上显示出来。
修改您已保存的付款信息
如果您已保存的付款信息不正确,您可以在 Chrome 中修改您的信息。
- 在计算机上打开 Chrome。
- 在右上角,依次选择“个人资料”图标 “付款资料”图标 或“地址和其他信息”图标 。
- 在有误内容的右侧,依次选择“更多”图标 修改。
如果您的付款方式已保存到 Google Pay 中,您可能需要取消关联 Google Pay 或在 pay.google.com 中更改您的信息。
让 Chrome 停止主动询问是否保存您的付款信息
如果您无论何时都不想将信息保存到 Chrome,则可关闭相应提示:
- 在计算机上打开 Chrome。
- 在右上角,依次点击“个人资料”图标 付款方式 。
- 关闭保存并填写付款方式。
Chrome 没有将您已保存的付款方式显示为建议付款方式
点击付款方式对应的文本字段。此时,系统会根据您已保存的信息显示一系列建议。
如果您仍看不到建议,则表明 Chrome 可能无法在网站上检测到相应的字段。
要想查询您已保存的信息,请按以下步骤操作:
- 在计算机上打开 Chrome。
- 在右上角,依次点击“个人资料”图标 付款方式 。
修正付款错误
如果您在网上购物时遇到问题,可能是您的信用卡或网站存在问题。
信用卡中有 0 美元或 1 美元的不明扣款
Google Pay 需要利用 0 美元或 1 美元的临时扣款来确认您的信用卡是否有效。此扣款会在 1 到 7 个工作日后消失,具体取决于您的发卡银行。
我的银行卡对账单上显示了“GOOGLE *暂扣款”
在 Chrome 中自动输入或保存银行卡时,Google 可能会扣取小额的信用卡授权金。这是一项安全措施,旨在确保您是该卡的合法所有者。Google 很快就会撤消这笔授权金。
“登录方式不安全”或“付款方式不安全”错误
如果您看到“登录方式不安全”或“付款方式不安全”消息,请查看安全状态:
- 不安全:建议您不要输入敏感的详细信息(例如密码或信用卡信息)。您可以尝试访问该网站的更安全版本。
- 危险:建议您不要在此网页上输入任何私密信息或个人信息。请尽量不要使用该网站。详细了解危险网站。