解决与已保存的付款信息和密码相关的问题

您可以将联系信息、付款信息和登录信息保存到 Chrome 中。如果 Chrome 在保存上述信息时遇到异常情况,请尝试以下解决方法。

了解如何获取您的书签、密码等信息。

解决密码方面的问题

您可以在 Chrome 中保存或删除您的密码。详细了解如何管理已保存的密码

Chrome 没有主动询问是否保存您的密码

即使在您填写表单时 Chrome 并未自动提示您将密码保存到 Chrome 中,您也可以这么做。
  1. 在计算机上打开 Chrome。
  2. 在您想保存密码的网站上输入相关信息。
  3. 在地址栏的右侧,依次选择“密码”图标 保存您的密码 然后 保存

如果您未找到钥匙状图标,请删除密码并尝试重新登录。

修改或删除已保存的密码

  1. 在计算机上打开 Chrome。
  2. 在右上角,依次选择“个人资料”图标 个人资料 接着点按“密码”图标 密码
  3. 若要修改或删除已保存的密码,请依次选择“更多”图标 展开 接着点按 移除修改密码

解决付款和联系信息方面的问题

您可以在 Chrome 中保存、修改或删除您的付款信息。

Chrome 未主动询问您是否要保存付款信息或地址信息

如果您已登录 Chrome,可以通过将信用卡信息添加到 Google Pay 中进行使用:
  1. 添加您的信息:
    • 付款方式:依次选择付款方式 然后 添加付款方式。
    • 地址:依次选择地址 然后 添加地址。
了解如何将您的付款方式保存到 Google Pay 中。
您还可添加付款信息,这些信息会仅保存在该设备上;您无法在其他设备上找到您已保存的付款信息。详细了解如何在 Chrome 中添加、修改和删除银行卡

添加或更改您保存在 Chrome 中的付款信息

  1. 在计算机上打开 Chrome。
  2. 在右上角,依次选择“个人资料”图标 个人资料 然后“付款方式”图标 付款方式 或“地址和其他信息”图标 地址和其他信息
  3. 添加、修改或删除信息:
    • 添加:在“付款方式”或“地址”旁边,选择添加
    • 修改:在银行卡或地址旁边,依次选择“更多”图标 整理 接着点按 修改
    • 删除:在银行卡或地址旁边,依次选择“更多”图标 整理 接着点按 删除

如果您在已使用 Google 账号登录 Chrome 的情况下添加、修改或删除地址,您所做的更改也会在您使用相同账号登录 Chrome 的其他设备上显示出来。

修改您已保存的付款信息

如果您已保存的付款信息不正确,您可以在 Chrome 中修改您的信息。

  1. 在计算机上打开 Chrome。
  2. 在右上角,依次选择“个人资料”图标 个人资料 然后“付款资料”图标 付款方式 或“地址和其他信息”图标 地址和其他信息
  3. 在有误内容的右侧,依次选择“更多”图标 展开 然后 修改

如果您的付款方式已保存到 Google Pay 中,您可能需要取消关联 Google Pay 或在 pay.google.com 中更改您的信息。

修正付款错误

如果您在网上购物时遇到问题,可能是您的信用卡或网站存在问题。

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